EPFO ने पेंशनर्स के लिए शुरू की फ्री डोरस्टेप सर्विस: जानें कैसे काम करती है नई सुविधा
भारत में पेंशन पाने वाले लाखों वरिष्ठ नागरिकों के लिए बड़ी राहत की खबर है। Employees’ Provident Fund Organisation (EPFO) ने Employees’ Pension Scheme (EPS) के अंतर्गत पेंशनर्स के लिए एक नई फ्री डोरस्टेप सर्विस शुरू की है।
अब पेंशनर्स को अपना Digital Life Certificate (DLC) जमा करने के लिए बैंक शाखा या EPFO कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं होगी। वे घर बैठे ही अपना वार्षिक “प्रूफ ऑफ लाइफ” जमा कर सकेंगे।
यह सुविधा विशेष रूप से उन वरिष्ठ नागरिकों के लिए मददगार है, जिन्हें चलने-फिरने में परेशानी, स्वास्थ्य समस्याएँ या डिजिटल तकनीक का सीमित ज्ञान है।
EPFO की नई डोरस्टेप सर्विस क्या है?
इस पहल के तहत EPFO ने India Post Payments Bank (IPPB) के साथ साझेदारी की है।
अब IPPB के डाक कर्मी (पोस्टमैन) पेंशनर्स के घर जाकर Digital Life Certificate (DLC) तैयार करेंगे।
प्रक्रिया इस प्रकार होगी:
- ✅ आधार आधारित फिंगरप्रिंट ऑथेंटिकेशन
- ✅ फेस ऑथेंटिकेशन (जहाँ उपलब्ध हो)
- ✅ ऑन-द-स्पॉट डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट जनरेशन
सत्यापन पूरा होते ही DLC तुरंत सिस्टम में रजिस्टर हो जाता है और पेंशनर की वार्षिक लाइफ सर्टिफिकेट की औपचारिकता पूरी हो जाती है।
EPFO ने यह सुविधा क्यों शुरू की?
हर साल पेंशनर्स को अपना लाइफ सर्टिफिकेट जमा करना अनिवार्य होता है। यदि यह समय पर जमा नहीं किया जाता, तो पेंशन रुक सकती है।
कई पेंशनर्स को निम्न समस्याओं का सामना करना पड़ता है:
- बढ़ती उम्र और चलने-फिरने में दिक्कत
- गंभीर स्वास्थ्य समस्याएँ
- बैंक या EPFO कार्यालय की लंबी कतारें
- दूरस्थ क्षेत्रों में परिवहन की कमी
- स्मार्टफोन या डिजिटल जानकारी का अभाव
इन चुनौतियों को देखते हुए EPFO ने यह डोरस्टेप सुविधा शुरू की, ताकि किसी भी पेंशनर की पेंशन केवल प्रक्रिया संबंधी देरी के कारण बंद न हो।
डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट (DLC) क्या होता है?
Digital Life Certificate, जिसे आमतौर पर Jeevan Pramaan भी कहा जाता है, एक इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणपत्र है जो यह पुष्टि करता है कि पेंशनर जीवित है और पेंशन प्राप्त करने के लिए पात्र है।
यह प्रमाणपत्र आधार से जुड़े बायोमेट्रिक सत्यापन के माध्यम से बनाया जाता है:
- फिंगरप्रिंट स्कैन
- फेस रिकग्निशन
📌 वैधता अवधि: एक बार जारी होने के बाद यह प्रमाणपत्र एक वर्ष तक मान्य रहता है।
क्या यह डोरस्टेप सेवा मुफ्त है?
हाँ, यह सेवा पूरी तरह निःशुल्क (Free of Cost) है।
- पेंशनर्स को किसी प्रकार का शुल्क नहीं देना होगा।
- बुकिंग या घर पर सत्यापन के लिए कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा।
- सेवा की लागत EPFO की पेंशन प्रोसेसिंग प्रणाली द्वारा वहन की जाएगी।
यह पहल वरिष्ठ नागरिकों के लिए एक बड़ी राहत साबित हो सकती है।
घर पर DLC बनवाने के लिए कैसे करें बुकिंग?
यदि कोई पेंशनर घर बैठे डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट बनवाना चाहता है, तो वह या उसका परिवार सदस्य IPPB के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुक कर सकता है।
बुकिंग प्रक्रिया:
- IPPB कस्टमर केयर पर कॉल करें
- डोरस्टेप DLC सेवा के लिए अनुरोध दर्ज करें
- सुविधाजनक तारीख और समय चुनें
- पोस्टमैन को अपॉइंटमेंट असाइन किया जाएगा
- आधार आधारित बायोमेट्रिक या फेस ऑथेंटिकेशन होगा
- DLC तुरंत जनरेट होकर सिस्टम में रजिस्टर हो जाएगा
📌 उदाहरण:
यदि कोई पेंशनर ग्रामीण क्षेत्र में रहता है और बैंक जाने में असमर्थ है, तो उसका परिवार सदस्य घर पर ही यह सेवा बुक कर सकता है।
EPFO डोरस्टेप सेवा के मुख्य लाभ
यह नई सुविधा कई महत्वपूर्ण फायदे देती है:
- ✅ वरिष्ठ नागरिकों के लिए अत्यंत सुविधाजनक
- ✅ बैंक या कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं
- ✅ पेंशन रुकने की संभावना कम
- ✅ सुरक्षित आधार आधारित सत्यापन
- ✅ पूरी तरह मुफ्त सेवा
- ✅ समय और मानसिक तनाव की बचत
किन पेंशनर्स को मिलेगा लाभ?
यह सुविधा विशेष रूप से EPS (Employees’ Pension Scheme) के अंतर्गत आने वाले पेंशनर्स के लिए है।
यह उन लोगों के लिए अत्यधिक उपयोगी है:
- जो 60 वर्ष से अधिक आयु के हैं
- जिनकी स्वास्थ्य स्थिति कमजोर है
- जो दूरदराज़ इलाकों में रहते हैं
- जिन्हें डिजिटल प्रक्रियाओं की जानकारी कम है
क्या यह पहल भविष्य में और विस्तारित हो सकती है?
EPFO की यह पहल डिजिटल गवर्नेंस की दिशा में एक बड़ा कदम है। यदि यह सेवा सफल रहती है, तो भविष्य में अन्य सरकारी योजनाओं में भी इस प्रकार की डोरस्टेप सुविधाएँ लागू की जा सकती हैं।
यह भारत में पेंशन प्रणाली को अधिक पारदर्शी, सुरक्षित और सुलभ बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है।
निष्कर्ष
Employees’ Provident Fund Organisation (EPFO) द्वारा शुरू की गई फ्री डोरस्टेप सेवा पेंशनर्स के लिए बेहद लाभकारी है। अब उन्हें लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने के लिए बैंक या कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।
India Post Payments Bank (IPPB) के पोस्टमैन घर जाकर आधार आधारित सत्यापन के माध्यम से Digital Life Certificate तैयार करेंगे, जिससे पेंशन बिना किसी रुकावट के जारी रहेगी।
यह सुविधा वरिष्ठ नागरिकों के जीवन को आसान बनाने और पेंशन प्रक्रिया को सरल करने की दिशा में एक सराहनीय कदम है।
FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)
1. EPFO की डोरस्टेप DLC सेवा किसके लिए है?
यह सेवा Employees’ Pension Scheme (EPS) के तहत पेंशन पाने वाले पेंशनर्स के लिए उपलब्ध है।
2. क्या इस सेवा के लिए कोई शुल्क देना होगा?
नहीं, यह सेवा पूरी तरह मुफ्त है।
3. Digital Life Certificate कितने समय तक मान्य रहता है?
एक बार जनरेट होने के बाद DLC एक वर्ष तक मान्य रहता है।
4. यदि बायोमेट्रिक फेल हो जाए तो क्या होगा?
ऐसी स्थिति में फेस ऑथेंटिकेशन का विकल्प उपयोग किया जा सकता है।
5. क्या परिवार का सदस्य बुकिंग कर सकता है?
हाँ, पेंशनर का परिवार सदस्य भी IPPB के माध्यम से सेवा बुक कर सकता है।
